Preguntas Frecuentes

¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte?

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Respuestas sobre compras, productos y cómo contactarnos.

Ventas

¿Venden empresariales o al por mayor?

Sí, para pedidos empresariales favor acceder a Empresas para realizar su pedido.

Para ventas al por mayor o para ser un Punto de Venta Autorizado favor contactarnos aquí.

Información

¿Cuánto mantienen el frío o calor sus productos? ¿Cuántos ML tiene cada producto? ¿Qué medida tienen?

Esto varía según el producto. Para ver las horas que Hydrate conserva el frío y/o calor, su capacidad, su medida y otras características favor ingresar a Productos para ver directamente el producto que le interesa.

¿De qué están hechos sus termos y vasos?

Los termos y vasos Hydrate están hechos de acero inoxidable con una doble pared al vacío. Esta tecnología, Temptech, tiene varios beneficios:

  • Conserva la bebida fría o caliente por horas
  • Está libre de BPA
  • Evita que el producto sude/transpire
  • No retiene olor
  • Fácil de limpiar
¿Cómo sugieren limpiar el Hydrate?

Esto varía según el producto. Para ver sugerencias de cómo cuidar y limpiar tu Hydrate pueden visitar nuestros tips en el blog.

Se rayó o abolló mi termo Hydrate, ¿cómo puedo solucionar esto?

En caso que el golpe o la rayadura sea en la parte inferior del termo puede comprar la Bota que lo tapará, protegerá y además quedará estético.

Si el golpe o la rayadura es en la parte media para arriba puede realizar lo siguiente:

  • Cubrirlo con stickers
  • Cubrirlo con arte
  • Puede intentar solucionar la abolladura utilizando esta técnica de calor/frío
  • Dejarlo como “cicatriz de guerra” 😉
¿Qué diferencia a Hydrate de los demás?

Sus valores y su comunidad. Trabajamos apasionadamente para generar un impacto positivo en nuestros clientes y el mundo en el que vivimos. Y sí… también diseñamos y producimos productos hermosos de alta calidad a un precio accesible. 😉

Contacto

Quiero realizar un co-branding o una alianza con ustedes. ¿Dónde me pongo en contacto?

¡Genial! Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y nuevas relaciones. Para contactarnos puede acceder aquí.

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